Política de Privacidad

En Dogbite.cl valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

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1. Quiénes somos

Dogbite.cl es una tienda online de productos para mascotas operada por:

Razón social: Inversiones Centauro SpA
RUT: 78.099.597-1
Email: contacto@dogbite.cl
Teléfono: +56 9 2906 8335

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando visitas nuestro sitio, creas una cuenta o realizas una compra.

Datos de contacto y compra:

Nombre y apellido.
Correo electrónico.
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Dirección de envío y facturación.

Datos de navegación:

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Páginas visitadas dentro del sitio.
Tiempo de navegación.

Información de pago:

Los datos de pago son procesados por plataformas de pago externas seguras. Dogbite.cl no almacena información completa de tarjetas bancarias.

3. Para qué utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Procesar y entregar tus pedidos.
Gestionar pagos y facturación.
Comunicarnos contigo sobre tu compra o cuenta.
Brindar atención al cliente.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
Enviar promociones o novedades si has aceptado recibir comunicaciones.
Cumplir obligaciones legales o regulatorias.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y el proceso de compra.
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan el sitio.
Cookies de marketing: permiten mostrar contenido o publicidad relevante.

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5. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar el sitio o cumplir obligaciones legales.

Esto puede incluir:

Pasarelas de pago.
Servicios de despacho y logística.
Plataformas tecnológicas o de análisis web.
Autoridades cuando la ley lo requiera.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.

Conexión segura mediante protocolo HTTPS.
Acceso restringido a información personal.
Uso de proveedores tecnológicos confiables.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos sobre tus datos personales

Como titular de datos personales puedes solicitar:

Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a contacto@dogbite.cl.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables por las políticas de privacidad de esos sitios.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales o mejoras en el sitio.

La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: contacto@dogbite.cl
Teléfono: +56 9 2906 8335